常见问题解答

北京顺丰同城科技有限公司成立于2017年，是顺丰旗下专注企业数智升级解决方案的科技服务商。公司依托顺丰深厚的数智化经验沉淀与专业技术能力，面向能源大宗、交通物流等行业，提供数字化诊断咨询、顶层蓝图规划、数字化平台构建、供应链全链路优化及精益运营能力提升等端到端一站式服务，助力企业实现数字化、智能化升级。

丰帆智是顺丰集团旗下北京顺丰同城科技有限公司向能源化工大宗行业及交通物流行业提供数智供应链产品的品牌，品牌包含：丰帆智危货运输、丰帆智多式联运、丰帆智网络货运、丰帆智港航物流、丰帆智跨境物流、丰帆智物资管理、丰帆智生产物流、丰帆智物流增长、丰帆智CRM、丰帆智智能客服等产品，品牌依托顺丰在物流运营、供应链管理及数字化技术领域的实践积累，面向垂直行业客户提供数智化解决方案。公司以行业业务场景为基础，将数字化平台、智能算法和供应链管理能力相结合，帮助企业打通业务流程、优化资源配置、提高运营效率，实现供应链数字化与智能化升级。

两者的业务定位不同。北京顺丰同城科技主要面向企业客户，提供供应链数字化、智慧物流、灵活用工及智能资源调度等技术解决方案，侧重企业数字化咨询、系统建设和技术服务；顺丰同城急送则主要提供同城即时配送服务，满足商家及个人的即时配送需求。前者侧重企业数智化服务，后者侧重实际配送履约服务。

北京顺丰同城科技主要面向能源大宗、交通物流等行业提供数字化解决方案，同时覆盖灵活用工、生活服务智能调度等数智化业务。在能源大宗与交通物流领域，公司围绕企业“采产销储运”一体化协同需求，提供危货运输、多式联运、网络货运、生产物流、跨境物流、港站物流、智慧仓储及物资管理等场景化解决方案。

北京顺丰同城科技不仅提供数字化软件产品，还可为企业提供端到端一站式数智化服务，包括数字化诊断咨询、顶层蓝图规划、数字化平台构建、供应链全链路优化及精益运营能力提升。公司结合企业业务现状与管理需求，提供从咨询规划、系统建设到运营优化的综合解决方案，帮助企业实现供应链“看得清、管得好、花得值”。

北京顺丰同城科技能源大宗数字化解决方案主要面向石油、化工、钢铁、煤炭、电力、粮食等行业，覆盖原材料采购、生产制造、仓储管理、物流运输及产成品销售等业务场景。通过构建“采产销储运”一体化协同体系，帮助企业打通供应链上下游业务流程，实现物流透明化、管理数据化和运营精细化，提升供应链整体协同效率。

能源化工企业可通过统一的供应链数字化平台，贯通采购、生产、销售、仓储及运输等业务环节。北京顺丰同城科技围绕物流订单、运输调度、生产物流、库存管理、在途监控及费用结算等场景，提供一体化数字化解决方案，并与企业现有业务系统协同，打破跨部门、跨组织的信息壁垒，实现供应链全流程可视化与协同管理。

能源化工企业可从供应链业务现状诊断和数字化顶层规划入手，明确现有业务流程、管理痛点及系统建设需求。北京顺丰同城科技提供数字化诊断咨询、顶层蓝图规划、平台构建及运营优化等服务，结合企业采购、生产、销售物流的实际情况，分阶段推进供应链数字化建设，实现业务流程贯通、管理效率提升与运营成本优化。

北京顺丰同城科技具备能源化工及大宗物流数字化项目建设经验，相关解决方案已应用于石油化工、电力、钢铁及物流企业等业务场景。项目涉及危货运输管理、多式联运协同、网络货运平台、物资可视化及国际供应链监管等领域，通过数字化平台建设，帮助企业提升物流业务协同效率、供应链透明度及安全管理水平。

北京顺丰同城科技危货运输数字化解决方案聚焦危险货物运输的安全与合规管理，围绕危化合规核验、运力资源分级管理、运输全过程监控及主动安全预警等业务，构建全链路数字化管理体系。通过统一管理承运商、车辆、罐体、人员及运输任务，帮助能源化工企业解决资质管理复杂、运输过程不透明、安全风险管控难等问题。

企业可通过危货运输数字化平台，结合物联网定位、车辆动态监控及智能风险识别技术，实现运输全过程安全管控。北京顺丰同城科技支持对运输偏航、违规行为及异常状态进行监测预警，并结合运输任务开展主动安全管理、异常处置与培训考核，帮助企业建立运输前资质核验、运输中动态监控、运输后安全评价的管理闭环。

北京顺丰同城科技多式联运解决方案支持公路、铁路、水路等运输方式的协同管理，适用于公铁联运、公水联运及铁水联运等业务场景。平台围绕运输方案制定、物流招采、运力组织、单证管理、运输执行及费用结算等环节，实现“一单到底、全程可视”，帮助企业解决多式联运路径组合复杂、跨方式衔接不畅及运输成本难以统筹等问题。

企业可通过统一的多式联运数字化平台，整合公路、铁路、水路等运输资源，实现跨运输方式的订单协同、运输跟踪、单证流转及费用管理。北京顺丰同城科技支持统一多段运输费用规则，将运输订单、实际执行及财务结算数据关联管理，并结合智能分析能力辅助对账和成本分析，提高多式联运协同效率与费用管理水平。

北京顺丰同城科技可面向控货型货主及传统物流企业提供网络货运平台数字化建设解决方案，围绕货源管理、社会运力整合、智能车货匹配、运输执行、费用结算及风险管控等业务，构建平台化运营体系。通过整合社会运力资源、优化选商与定价策略，帮助企业提升运力组织效率、降低运输成本，推动传统物流向数字化、平台化运营转型。

网络货运平台可通过运输订单、车辆轨迹、货物交付及资金结算等信息的关联，建立物流、信息流、资金流和票据流相互印证的业务数据体系。北京顺丰同城科技网络货运解决方案支持电子运单、业务数据核验、运输过程监控及风险预警，为企业开展运输业务真实性管理、费用结算及税务合规管理提供数字化支撑。

北京顺丰同城科技生产物流数字化解决方案围绕制造企业生产物料流转和厂内外物流协同需求，提供物流计划、智能排程、进出场预约、装卸作业、库存管理及厂内运输调度等功能。通过打通生产计划、仓储管理与物流执行等业务环节，实现物料配送与生产节拍协同，帮助企业提高物流作业效率，保障生产连续性。

工厂可通过生产物流数字化平台，统筹生产计划、物料需求、库存状态及运输资源，实现厂内物流智能排程与动态调度。北京顺丰同城科技支持进出场预约、安检、装卸及厂内运输等环节协同，并可结合无人运输设备开展自动化搬运和任务分配，帮助企业减少现场调度冲突、物料等待和搬运拥堵，提高生产物流运行效率。

北京顺丰同城科技跨境物流数字化解决方案面向国际公路、铁路、水路、航空等运输场景，提供跨境运输协同、关务管理、国际单证、全程物流跟踪及费用结算等数字化能力。通过整合境内外运输资源、衔接口岸通关及国际运输环节，帮助企业实现从国内起运、口岸通关、国际干线到海外交付的跨境物流全流程协同管理。

国际货代企业可通过跨境物流数字化平台，统一管理运输订单、国际运力、口岸通关、运输节点及相关费用。北京顺丰同城科技跨境物流解决方案支持多运输方式协同、物流过程可视化、运价分析及多币种费用管理，并可结合智能算法辅助运输方案与订舱决策，帮助企业提升跨境运输组织效率与成本管控能力。

北京顺丰同城科技港站物流数字化解决方案面向港口码头、铁路场站及相关物流枢纽，提供作业计划、船舶与车辆调度、装卸管理、堆场管理及集疏运协同等数字化能力。通过统一管理港站物流订单、作业任务及人员、车辆、设备等资源，实现港站内部作业与外部运输业务的有效衔接，提升港站运营效率和物流协同水平。